Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl und bestens betreut fühlen. Deshalb setzen wir alles daran, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und Sie mit qualitativ höchststehenden Leistungen zu versorgen.
Unser Ziel ist, unsere Patientinnen und Patienten, schützend zu begleiten. Dies möchten wir erreichen durch:
- individuelle und kreative symptomorientierte Therapie und Pflege
- die Berücksichtigung physischer, psychischer, sozialer und spiritueller Aspekte!
- Einbeziehung und Hilfestellung auch nach der Entlassung der Patientinnen und Patienten;
- einen offenen Umgang mit Sterben und Tod
- Angebote zur Trauerbegleitung.
Trotzdem kann es vorkommen, dass Erwartungen unerfüllt bleiben. Damit wir unser Angebot stetig optimieren können, ist es wichtig, dass wir Ihre Rückmeldung erhalten. Bitte melden Sie Ihre Anliegen direkt unserem Team oder füllen Sie den entsprechenden Fragebogen aus.
Rückmeldung von Patientinnen und Patienten (Papierbogen)
elektronische Rückmeldung von Patientinnen und Patienten
Mit Ihrer Rückmeldung oder Ihrem Anliegen können Sie sich gerne auch persönlich an unseren Klinikvorsitzenden, Herrn Rolf Huck, wenden. E-Mail: rolf.huck@pzhi.ch, Direktwahl: +41 61 319 75 26.
Für die Überprüfung unserer Qualität führen wir regelmässig Patientenbefragungen durch. Mit dem Ausfüllen unseres Fragebogens helfen Sie mit, unsere Leistungen laufend zu kontrollieren und zu optimieren.
Herzlichen Dank.